| 莱城分局利用税务干部向纳税人述廉和纳税人申报纳税之机，让纳税人评出自己心目中的“好税官”，取得了明显的效果。促进了纳税服务质量和效率和提高。一是在办税服务厅开展了“争当岗位明星”活动。为每个税务干部制作了“服务质量评议卡”，纳税人办理完涉税事宜后，将服务质量评议卡投放到“服务质量评议箱”内, 服务质量评议箱分为满意、基本满意和不满意三种情况，由纳税人对税务干部进行评议。二是组织召开税务干部向纳税人述廉会。参加会议的纳税人担任评委，税务干部在会上实事求是的向纳税人表述个人在廉政、执法、服务方面所作的工作和存在的问题，纳税人根据税务干部的平时表现和述廉情况，以无记名投票的方式逐项作出评价。三是发放《问卷调查表》，在纳税人中开展问卷调查，并结合平时纳税人的来信举报评议税务干部。综合三项活动评议情况，对税务干部做出评价，总评成绩最好的为“纳税人心目中的好税官”，该项活动的开展，大大促进了办税服务质量的提高，进一步融洽了征纳关系。 |
