市政府召开转变作风提速增效工作会议以后，市国税局结合本局实际，采取四项措施，转变工作作风。一是制定了《莱芜市国税行政问责办法》，进一步明确了税收执法、纳税服务的岗位责任，详细规定了行政过错行为的责任内容和责任追究办法，促进了各方面规范、行政行为，有效的防止了执法过错责任的发生。二是对八项服务承诺进行了修改和完善，缩短了部分办理涉税事项的时限，要求服务大厅人员对纳税人使用文明用语和服务忌语，转变服务态度，提高服务质量。三是对税收执法考核子系统和税收执法监察子系统进行了升级，执法人员在执法过程中出现过错行为，系统就会自动生成疑点，再根据疑点进行责任追究，以此大大促进了规范执法和公正执法。四是实行了月巡查通报制度，既由市局监察部门每月对各分局的税收执法、纳税服务、廉洁自律等情况进行明察暗访，并对检查情况进行通报。为提高明察暗访的有效性，市局还为监察室新配备了暗访设备。通过这些措施，系统内行风建设有了明显改观，工作效率明显提高，促进了国税工作的顺利开展，今年1-4月份，已组织税收收入16亿元，较去年同期增收3.5亿元，增长28%。